北京市保障房中心智能客服系统
项目背景
北京保障房房源规模庞大,资格审核需联动住建、民政等多部门交叉核验,传统人工审核流程繁琐、耗时久,审核标准也难以统一
解决方案
以 AIP 平台为核心部署智能核验 Agent,安全对接各部门业务系统。智能体自动完成申请人社保、房产、婚姻等数据的抓取、比对与核验,并一键生成标准化审核报告
项目价值:资格审核准确率达到 100%,单人审核效率提升 50% 以上,原本数天的人工流程缩短至分钟级。依托 AIP 智能核验能力严守政策规范,同步提升民生服务的公平性与便捷度
